FAQ
Questions fréquentes
Réponses franches sur le délai, l’abonnement et le déroulé chez KLIC STUDIO. Autre chose ? Écrivez via le formulaire — je réponds sous 24 h en jours ouvrés.
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Comment je démarre concrètement ?
Vous envoyez une demande de devis (métier, zone, besoin). Je vous propose la formule adaptée (Ancrage, Rayon ou Horizon) et les prochaines étapes. Un échange court peut suivre pour les photos et les textes, puis un aperçu du site, puis la mise en ligne. Pas besoin d’appeler pour poser la première question.
En combien de temps le site est-il prêt ?
Objectif : mise en ligne en 21 jours maximum après accord sur le projet et premier règlement, sous réserve que vous renvoyiez photos et textes dans les temps. L’aperçu du site part sous 72 h après cet accord. Le calendrier est écrit dans le devis — c’est celui auquel je m’engage.
Pourquoi un abonnement plutôt qu’un gros devis de création ?
Parce que la création du site est déjà incluse dans l’abonnement : pas de ticket à 2 000–5 000 € en entrée. Le même abonnement couvre le fait que le site reste en ligne, son adresse, les sauvegardes, l’entretien, la préparation pour Google selon la formule, le support, et le volume de modifications prévu. Vous savez ce que vous payez chaque mois.
Quelles formules proposez-vous ?
Ancrage à 79 €/mois (1–2 pages, préparation pour Google près de chez vous, 2 modifications texte & photos/mois), Rayon à 139 €/mois (jusqu’à 6 pages, meilleure visibilité Google pour vos services et votre zone, avis, 4 modifications/mois), Horizon dès 279 €/mois (pages selon besoin, articles pour Google chaque mois, 6 modifications/mois, support prioritaire). Prix nets. Création, site en ligne et adresse inclus partout. Changer tout le look du site passe par un devis dédié.
Quand ai-je à payer, et via quel moyen ?
Le premier règlement intervient juste avant que je lance l’aperçu du site. Les modalités (virement, prélèvement ou autre) sont précisées sur le devis. Ensuite, l’abonnement est mensuel. Pas de surprise hors de ce qui est écrit.
Puis-je résilier, et que devient le site ?
Engagement initial de 12 mois (le temps d’amortir la création et de laisser le site travailler). Ensuite, résiliation par e-mail quand vous voulez. Je vous remets les fichiers de votre site. En revanche, il n’est plus en ligne chez moi : à vous de le remettre en ligne ailleurs si vous partez.
Qu’est-ce qu’un ajustement mensuel, exactement ?
Ce sont des mises à jour de contenu : textes, photos, horaires, infos pratiques, petites corrections. Ce n’est pas une refonte visuelle ni un changement de direction graphique — pour ça, j’établis un devis spécifique.
Est-ce que je vais apparaître sur Google ?
Chaque formule prépare le site pour que Google comprenne votre métier et votre ville. Les premiers résultats arrivent souvent en quelques semaines ; être bien visible se construit plutôt sur plusieurs mois. Je n’offre pas de « pack 1ʳᵉ place garantie » — seulement un site pensé pour être trouvé et compris.
Mes seules photos sont celles du téléphone — ça passe ?
Oui, dans la plupart des cas. Un smartphone récent bien utilisé suffit. Je prépare les images pour le web. Un shooting pro n’est pas inclus ; ce n’est pas bloquant pour une vitrine claire.
L’aperçu du site ne me plaît pas : je fais quoi ?
J’ajuste jusqu’à ce que la direction vous convienne, sans surcoût pour ces allers-retours. Si l’aperçu est vraiment à côté, je repars sur une autre piste avant de construire le site. Rien n’est mis en ligne tant que vous n’avez pas validé.
J’ai déjà Instagram / Facebook : le site sert à quoi ?
Les réseaux parlent à ceux qui vous suivent déjà. Le site répond à la recherche Google (« métier + commune »), fixe horaires, services et contact, et reste stable quand Facebook ou Instagram changent leurs règles. Les deux se complètent ; l’un ne remplace pas l’autre.
Je n’ai pas le temps de « gérer un site ».
C’est le cœur du modèle : vous fournissez l’essentiel (activité, zone, visuels, infos pratiques), je structure, mets en ligne et assure le suivi. Les ajustements mensuels (textes et photos) évitent de tout reporter à plus tard.
Faites-vous de la boutique en ligne ?
Non. KLIC STUDIO se concentre sur la vitrine : être trouvé, rassurer, obtenir un appel ou une demande. Pour vendre en ligne avec un panier, je peux vous orienter ; ce n’est pas mon offre.
Vous ne travaillez qu’à Nantes ?
Originaire du vignoble nantais, j’habite désormais à Nantes. J’accompagne beaucoup de projets en Loire-Atlantique (44), et aussi à distance partout en France (visio, mail, téléphone). Les pages « ville » du site sont des exemples locaux, pas une liste fermée : hors 44, je démarre quand même.
Le site m’appartient-il si je pars ?
Vos textes et images restent les vôtres. Pendant l’abonnement, le site reste en ligne chez moi. Après 12 mois, si vous partez, vous récupérez les fichiers pour le remettre en ligne où vous voulez.
Le site est-il lisible sur mobile ?
Oui : le site est conçu d’abord pour le téléphone, et contrôlé avant mise en ligne sur téléphone, tablette et ordinateur. La majorité de vos futurs clients arriveront depuis un smartphone.